租車常見問題

1.租車費用一般含每日的車輛租金、保險費、手續(xù)費。

2.還車時，油箱內(nèi)油量如果少于取車時油量，客戶一般要按當?shù)赜唾M標準，支付燃油費用。

3.在使用中發(fā)生事故，首先要撥打110，請有關(guān)部門開出事故單，然后按照租車合同單上的例文，進行事故處理。如在小區(qū)請物業(yè)開出事故單，并找物業(yè)蓋章。每次事故設2000元免賠額，2000元以內(nèi)的車輛損傷，請客戶自行修理，無需支付停運損失。

4.取車時，客戶要對車輛進行檢查，如車體有無劃痕，車燈是否完整，車鎖是否正常等。然后打開車蓋，查看冷凍液、機油、電瓶的狀況。再后檢查油表、剎車、空調(diào)的運行狀況，并進行試駕，以判斷車輛的基本狀況。

5.一定要檢查隨車是否齊備，特別要細看車輛的各項保險。蕪湖租車