這幾年來租車市場是越來越火爆,但是不管是有車的還是沒車的都可能會需要有租車的時候。這時候有人就會想到租一輛車這樣辦事就方便了。有車的人去外地旅游會租車自駕等等。
提車驗(yàn)車的時候都會有工作人員陪同檢查車輛狀況,他都會有一張表格記錄,包括行駛里程、存油量的記錄,外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等。我們在檢查的時候發(fā)現(xiàn)問題要時間確認(rèn),同時要求工作人員記錄或者換車,避免后續(xù)的麻煩。
1、刮花多少條要數(shù)清楚
如果有刮花需要數(shù)清楚有多少條痕跡,因?yàn)橛行┳廛嚬静粫驗(yàn)轭櫩偷囊淮喂魏劬腿バ捃嚕匀绻玫接泄魏鄣能嚕瑸榱朔智迥愕降子袥]有刮花車,需要自己數(shù)清楚,否則租車公司可能會聲稱有多出來的刮痕。
2、輪轂有劃痕也算損壞
輪轂如果有劃痕你沒發(fā)現(xiàn),那還車時候賠付費(fèi)用會比較高。車主如果在租車時買了不計免賠服務(wù)(30—50元),1500元以內(nèi)的損失是不用賠的。對于駕駛技巧不熟練的車主來說,建議購買。
3、驗(yàn)車單正副本需要拍照留證
很多租車的人會忽略連驗(yàn)車單也要拍照取證,引文租車單正本由租車公司保留,萬一他動了手腳,而你又沒有副本為依據(jù),很可能會吃虧。
4、車內(nèi)物件
要注意的是在驗(yàn)完車后,一定要問清行駛本、保險單等車輛手續(xù)的位置,同時要注意保險生效時間,車輛年檢時間,以及保險項(xiàng)目。然后車上如果有備胎、滅火器、三角警示牌等物件也要確認(rèn)。
5、有小孩的客戶
有些租車公司會提供兒童安全座椅服務(wù),為有小孩的客戶提供更多安全保障,建議租車后有兒童乘坐的朋友勾選上兒童安全座椅服務(wù)。
在普通人的印象中,與飛機(jī)、火車等常規(guī)的交通方式相比,租車似乎是一個“利基”市場。然而,數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國有超過1億人需要租車。從這個意義上說,沒有理由忽視對汽車租賃市場的監(jiān)管。
媒體報道顯示,目前租車市場的混亂主要有三點(diǎn):押金——退車押金不能退還;保險——你不能買保險;違反規(guī)定——還要“分開購買”。這三種混沌的表現(xiàn)形式是不同的,但其背后的本質(zhì)問題是相同的,即租車經(jīng)營者使用非對稱信息進(jìn)行“例行”租車。但其“信心”來自于目前汽車租賃市場沒有特殊的法律規(guī)范,導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)困難。例如,有專業(yè)人士披露,“租車公司要找稅務(wù)局辦理假,沒有營業(yè)執(zhí)照要找工商局,沒有資質(zhì)要找交通管理部門,沒有年檢沒有保險要找……——似乎每一個問題都是由一個部門來管理的,但是由于管理職能的分散,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)遇到“踢球”的概率非常高,這直接放大了租賃公司的僥幸心理。
客觀地說,在一個正常的市場經(jīng)濟(jì)社會中,法律不可能在一個行業(yè)發(fā)展之前就對其進(jìn)行規(guī)制。從這個角度看,我國汽車租賃市場在發(fā)展初期出現(xiàn)的一些問題,其實(shí)并不是不可理解的。然而,事實(shí)上,汽車租賃市場近年來發(fā)展迅速。2017年,相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)小微客車租賃健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,表明管理層已經(jīng)預(yù)測了該市場的發(fā)展趨勢,并對行業(yè)可能出現(xiàn)的問題做出了回應(yīng)。然而,市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),監(jiān)管部門的“引導(dǎo)”永遠(yuǎn)不能取代法律的作用。
小型汽車租賃公司如何在這個市場中生存呢?
隨著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展,規(guī)模化,規(guī)范化,集合化的經(jīng)營策略,涌現(xiàn)出一些占全國一半的大型汽車租賃公司,如:中國汽車租賃,ehi汽車租賃,大手筆汽車租賃等。改變管理觀念:一些小型汽車租賃公司為了降低成本,將一家人聚在一起,明顯的家庭作坊式企業(yè),讓顧客感到很不規(guī)律,可以扯下心理,回頭客會大大減少。要改變這種狀況,聘請年輕,正確的女接待員,統(tǒng)一著裝,采取,通過培訓(xùn),接受客戶的熱情,專業(yè)。
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