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蕪湖萬達租車小編給大家介紹租車用戶需求在哪？

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，租車用戶特征可從三個角度展開分析，首先為租賃周期，無為汽車租賃，超半數(shù)租車用戶全年租車頻次超過6次，但是租車用戶的每次租車持續(xù)天數(shù)多為1-4天，累計用戶占比達72.3%，其中每次租車天數(shù)持續(xù)1-2天的用戶占比蕞多，占比超過41.2%；

其次為租車價格，相對于2012年租車價格多集中在日單價100-300元，占比超過69%，2017年租車價格日單價100-300占比降低至53.6%，在日單價300-500占比提升至30%，由此推測用戶對租車價格敏感度降低；

再者為租賃車型，租車用戶選擇緊湊型車和中型車為主，占比超過62%，其次為小型車和SUV，占比24.7%，由此推測用戶但大力追捧中低檔經(jīng)濟車型，高擋車出租率仍不理想。

商務租車廣受歡迎的原因：

不可否認的是，在企業(yè)的日常商務往來中有時會出現(xiàn)需要商務車的情況，尤其是對于這樣一個國際大都會，商業(yè)上的應酬會更多，我們看到當?shù)厝硕剂晳T去商務租車公司進行商務租車，那么采取這種方法究竟有哪些好處呢，客戶為何如此信賴呢，旅游汽車租賃，一起看看以下的介紹吧。

首先是服務好。對于前來租車的客戶該公司的借貸人員都會熱情對待，尤其對于租車的各個環(huán)節(jié)，更是介紹的很詳細，針對外地朋友的租車行為，服務人員會細心的告知需要準備哪些手續(xù)，汽車租賃價格，并能針對你的商務具體用處向你詳細介紹該租那款商務車，汽車租賃服務，服務的周到很讓人滿意。

其次，車況好。無論是租車的外觀或者是內(nèi)部裝修都很上檔次，很多在商務租車公司辦過租車業(yè)務的朋友都說，車況很理想，干凈舒適而且非常經(jīng)濟實惠，一些有檔次的租車花費并不多，真是既辦事又有面子。

一點，就是該租車公司經(jīng)常會根據(jù)用車的狀況推出一些優(yōu)惠措施，在于回饋廣大客戶的一直的支持，所以說是這些綜合的措施讓很多人都習慣。

不少人現(xiàn)在對于旅游租車行業(yè)的評價可謂說是褒貶不一的。盡管旅游租車在全國是出現(xiàn)的，但是即使是這樣一個出現(xiàn)時間早的租車城市也遭遇了發(fā)展瓶頸。所以，對于這家公司的負責人來說，現(xiàn)在的當務之急就是如何解決發(fā)展瓶頸，否則該城市的租車業(yè)務也還是得不到認可的。    

想要解決租車的發(fā)展瓶頸的話，那么首先就要知道租車服務之所以產(chǎn)生瓶頸的原因是什么，否則對于問題的解決還是并沒有任何幫助的。其實之所以會產(chǎn)生瓶頸很大一部分的原因是因為客戶還不能夠充分遵守租車條約。比如較為經(jīng)典的就是很多客戶在和租車公司簽訂相應的租車業(yè)務之后，規(guī)定在三個月之后歸還汽車，但是在三個月過去之后客戶并沒有歸還汽車的意思。

而這個時候就使得租車業(yè)務陷入了的困境，這也是為什么使得租車業(yè)務出現(xiàn)瓶頸的根本原因。   在今后的發(fā)展當中，如果旅游租車想要突破發(fā)展的瓶頸的話，那么為重要的一點就是一定要和進行租車業(yè)務的客戶簽訂好詳細地協(xié)議。例如超出租賃期限之后如果客戶不進行歸還的話，那么是需要承擔違約金的。而具體的金額則需要根據(jù)租賃的汽車價格來進行擬定。  

另外，解決旅游租車發(fā)展瓶頸還有一個好的辦法就是對于每一個客戶的租賃記錄都進行了解，如果碰到那些存在嚴重租賃問題的客戶的話，那么公司為了避免再次出現(xiàn)逾期不還的問題的話，可以選擇不對這位客戶進行租賃服務。    

想要讓租車突破現(xiàn)在的發(fā)展瓶頸的話，除了要參考上述這樣的解決方法，還有一個比較重要的問題就是對于每一位記錄良好的客戶都要提供非常好的服務給對方，只有讓對方產(chǎn)生賓至如歸的想法，那么才能夠讓客戶產(chǎn)生信心來進行汽車租賃服務。

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